1: 2023/12/25(月) 12:50:28.78 ID:yFn0FG4O0● BE:866556825-PLT(21500)
「金返せ」「車を買い取れ」クレームの嵐で現場は疲弊…不正発覚のダイハツ「経営陣が果たすべき責任」
https://news.yahoo.co.jp/articles/c9c43c05ba5786e2142e1e014e8b5062fff651d6
FRIDAY
ダイハツ経営陣による会見が行われた翌日の21日には、国交省がダイハツ本社に立ち入り検査に入った
「お客様に責められ続け、現場は疲弊していく一方。中には激しい言葉で攻撃してくるお客様もいらっしゃいます。もちろん、優しく励ましてくださる方もいらっしゃいますが……」
【画像】今後も「国民の足」を提供するために…ダイハツ販売店に張り出された「驚きの声明文」現物写真
こう嘆くのは認証試験での大規模な不正が発覚したダイハツ工業の販売店に勤める女性社員だ。連日、ダイハツやトヨタの経営陣が会見を開いたり、陳謝したりする姿が報道されているが、実際、客からの激しいクレームに対応するのは矢面に立たされる販売店のスタッフだ。
「朝から電話が鳴りっぱなしです。『５年乗った車を買った金額で引き取れ！』とか。不正が認められた以外の車でも、とにかくダイハツの車というだけで、無茶な要求をしてきます。対象車種以外のキャンセルもすごいですよ。中にはいきなり連絡もなく、直接、車をお店にもってきて『この車、置いていくから今スグお金払って買い取れ！』といったこともありました。
もちろん、会社の不正によってご迷惑をかけているお客様には、誠心誠意対応させていただきます。ただ、肝心の会社がお客様への対応方針を示してくれないのです。明確な対応方法を早急に出してくれたらいいのですが……。とにかく現場は大混乱です」
https://news.yahoo.co.jp/articles/c9c43c05ba5786e2142e1e014e8b5062fff651d6
FRIDAY
ダイハツ経営陣による会見が行われた翌日の21日には、国交省がダイハツ本社に立ち入り検査に入った
「お客様に責められ続け、現場は疲弊していく一方。中には激しい言葉で攻撃してくるお客様もいらっしゃいます。もちろん、優しく励ましてくださる方もいらっしゃいますが……」
【画像】今後も「国民の足」を提供するために…ダイハツ販売店に張り出された「驚きの声明文」現物写真
こう嘆くのは認証試験での大規模な不正が発覚したダイハツ工業の販売店に勤める女性社員だ。連日、ダイハツやトヨタの経営陣が会見を開いたり、陳謝したりする姿が報道されているが、実際、客からの激しいクレームに対応するのは矢面に立たされる販売店のスタッフだ。
「朝から電話が鳴りっぱなしです。『５年乗った車を買った金額で引き取れ！』とか。不正が認められた以外の車でも、とにかくダイハツの車というだけで、無茶な要求をしてきます。対象車種以外のキャンセルもすごいですよ。中にはいきなり連絡もなく、直接、車をお店にもってきて『この車、置いていくから今スグお金払って買い取れ！』といったこともありました。
もちろん、会社の不正によってご迷惑をかけているお客様には、誠心誠意対応させていただきます。ただ、肝心の会社がお客様への対応方針を示してくれないのです。明確な対応方法を早急に出してくれたらいいのですが……。とにかく現場は大混乱です」
引用元: ・https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1703476228/
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2: 2023/12/(月) 21:23:27 ID:kurumania
7: 2023/12/25(月) 12:52:55.99 ID:Ah+eDayz0
これが日本人の民度だよ
154: 2023/12/25(月) 14:11:13.95 ID:Djxbx2+p0
>>7
まったくだ
まったくだ
9: 2023/12/25(月) 12:53:29.06 ID:r7iBOIJK0
クズだらけwwwwwwww
10: 2023/12/25(月) 12:53:40.77 ID:DtpS7JFr0
販売会社で別資本なら、ダイハツ本社に全部投げたらどうか？
12: 2023/12/25(月) 12:53:48.06 ID:pHhrXI4W0
ディーラーに言っても仕方ないんだろうけどな
15: 2023/12/25(月) 12:54:07.14 ID:Z6cMyj2A0
日本人らしいわｗ
18: 2023/12/25(月) 12:56:01.49 ID:aYT/RkeN0
中古車市場での価値が暴落したのはまあ間違いないわな
19: 2023/12/25(月) 12:56:35.52 ID:cooRxIVM0
面倒な客への対応は地獄だな
25: 2023/12/25(月) 12:58:38.50 ID:RFwTvG3g0
>>19
高い商品扱ってんだから仕方ない
高い商品扱ってんだから仕方ない
22: 2023/12/25(月) 12:57:52.20 ID:RFwTvG3g0
レシートはないけど胃が覚えてる
38: 2023/12/25(月) 13:02:04.89 ID:nvutc5e/0
ライズに乗ってる奴は車選ぶ目が無いよなぁ
カローラクロスあたりとそんなに値段変わらんのにな
カローラクロスあたりとそんなに値段変わらんのにな
40: 2023/12/25(月) 13:02:49.00 ID:OVRP5kWH0
昔から
ダメハツって言われてた
ダメハツって言われてた
41: 2023/12/25(月) 13:02:52.80 ID:franeqv40
今日も運転したけど、街中ダイハツだらけだな。
49: 2023/12/25(月) 13:07:43.09 ID:p2rqTy8O0
193: 2023/12/25(月) 14:51:38.61 ID:sOLNKphA0
>>49
左下のデブは食ってるやろ
左下のデブは食ってるやろ
54: 2023/12/25(月) 13:08:32.51 ID:Gddg5GZV0
他のユーザーからは「あっ ニュースの不正メーカーの車だ」と思われるだろうし
自分が不運で馬鹿と自覚させられて乗ってて気持ち良いもんでは無いだろう
ましてやローン返済中とかなら
自分が不運で馬鹿と自覚させられて乗ってて気持ち良いもんでは無いだろう
ましてやローン返済中とかなら
62: 2023/12/25(月) 13:12:07.76 ID:BL4/GhuG0
30年以上やってたから
どうしようもないな
どうしようもないな
88: 2023/12/25(月) 13:25:03.12 ID:Gddg5GZV0
ユーザー → 給料から身を削ってローンを払ってる
ディーラー → 不正車を売ることによって給料貰って飯食ってる
恨まれるのも仕方ない 被害者寄りの加害者だし
ディーラー → 不正車を売ることによって給料貰って飯食ってる
恨まれるのも仕方ない 被害者寄りの加害者だし
91: 2023/12/25(月) 13:28:33.34 ID:3rsdx7MR0
まあ怒るのは当たり前だろ
ダイレクトに買取金額に響いてくるし
ダイレクトに買取金額に響いてくるし
94: 2023/12/25(月) 13:29:28.46 ID:jazLz5mu0
サプライヤーや販売店には誠意を見せてるみたいだが
ユーザーは今のところほったらかしだな
お客様第一とかユーザーファーストみたいなこと
普段はいってるだろうに
ユーザーは今のところほったらかしだな
お客様第一とかユーザーファーストみたいなこと
普段はいってるだろうに
111: 2023/12/25(月) 13:42:21.91 ID:5QqNLm6h0
客層がここまで酷いのもほぼ軽専業会社らしいな
138: 2023/12/25(月) 14:00:13.22 ID:P4ArIeqK0
俺もムーブ乗りだが実質何も問題無いからやいやい言うつもりは無い
文句を言う奴は心が貧しい奴なんだわ
文句を言う奴は心が貧しい奴なんだわ
148: 2023/12/25(月) 14:06:54.78 ID:t3YzTDQp0
不正は良くないけど、再試験すれば良いだけなんじゃね？
違うのかな？
違うのかな？
182: 2023/12/25(月) 14:38:37.54 ID:TfdiEIqQ0
不景気が心を荒ませる
まぁダイハツは保証なんてしないだろ
査定額もそんな下がらないだろ
まぁダイハツは保証なんてしないだろ
査定額もそんな下がらないだろ
210: 2023/12/25(月) 15:13:16.49 ID:kiruwkfi0
今まで何も問題なく乗ってたくせに
218: 2023/12/25(月) 15:28:43.66 ID:bybw60R+0
ダイハツ「試験はインチキしたけど、安全性能はみたしてます！」
ダウト！安全性能満たしてたなら、普通に試験通ってますよね？
ダイハツ「プレッシャーで」
ダウト！犯罪者って、みんなそう言います
ダイハツ「安心してお乗りください」
ダウト！認証ズルして、販売禁止の車ですよね？ 乗れないのが普通です。
結論 詐欺です。犯罪です。
ダウト！安全性能満たしてたなら、普通に試験通ってますよね？
ダイハツ「プレッシャーで」
ダウト！犯罪者って、みんなそう言います
ダイハツ「安心してお乗りください」
ダウト！認証ズルして、販売禁止の車ですよね？ 乗れないのが普通です。
結論 詐欺です。犯罪です。
252: 2023/12/25(月) 16:17:30.39 ID:y9jK9VBc0
俺のアプローズ燃えてんだけど
266: 2023/12/25(月) 16:42:53.23 ID:WLUOSQz40
そりゃ客はキレるわな
完全に故意で騙してたんやし、詐欺とどう違うんやこれ？
完全に故意で騙してたんやし、詐欺とどう違うんやこれ？
232: 2023/12/25(月) 15:39:32.58 ID:aHc7IfL00
ダイハツユーザーの民度が良く判るニュースですねw
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716: 2023/12/(月) 21:23:27 ID:kURumANia
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コメント
コメント一覧 (41)
jyoki0501
が
しました
jyoki0501
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それを取り戻すのは難しい
jyoki0501
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ダイハツ「はい…」
jyoki0501
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そんな俺も当然補償受けられますよね？
全額返金は当然として今精神が不安定になってることに対する慰謝料ってどのくらい貰えますかね？？
jyoki0501
が
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jyoki0501
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本当に何の支障もないよ？
エアバッグ開かないの事に関しては交換してくれるんかな？程度
けどスズキ、ダイハツの軽がメインの軽メインで乗ってるやつって
自分が乗ってる軽に何の問題もなくてもこんなニュースが出るくらい
貧乏底辺ユーザーで理解力がなくあさましいのは仕方ない
予想もできた、コメントも無知のまま書き込んでるようなコメントが見れるよね
現にこの浅ましさがニュースになってるからどう取り繕ってもどんな人間層か証明されてます
jyoki0501
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jyoki0501
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jyoki0501
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価値が査定できないのだからそりゃそうだよな
jyoki0501
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メーカーがメーカーならユーザーもユーザーだな
jyoki0501
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jyoki0501
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jyoki0501
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そんなにダイハツを隠したいのかよwwww
jyoki0501
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トヨタで起きてもこうなるわ
jyoki0501
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jyoki0501
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jyoki0501
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他人のミスは1ミリも許さないって風潮がまた心の貧しさを際立たせてて悲しい。
もう中国人のこと笑えないわ。
jyoki0501
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jyoki0501
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jyoki0501
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